良会是电视购物频道的接线员，她渴望用柔和的声音温暖每一个打来的电话，给每颗心带来慰藉。她特别喜欢食堂的手磨黑芝麻糊，那种暖暖的味道让她感觉像是回到了家。对于良会来说，家是一种奢侈的渴望，因为她的父母早已离异。有一位老大爷经常打电话来，聊个没完没了，良会了解到他是一个孤独的老人，身边连一个可以说话的人都没有。
